プライバシーポリシー（合同会社ほほえみ）

 

合同会社ほほえみ（以下、「当社」）は、当社が提供する介護タクシーサービスにおけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。​

 

1. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ、予約受付、サービス提供の際、必要な範囲でお客様の以下の個人情報を取得する場合があります。

 

• 氏名

• 電話番号・メールアドレス

• 住所

• 乗降場所

• 身体状況、必要な介助内容

• その他サービス提供に必要な情報

 

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

 

1. 介護タクシー業務（送迎業務）の提供

2. お問い合わせ内容への回答および予約受付

3. サービス品質向上のためのご意見・ご要望の把握

4. 緊急時のご連絡

5. 法令に基づく業務

 

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

 

• 本人の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 生命・身体の保護のため必要がある場合

• サービス提供のため、医療機関や介護事業者などの関係機関との連携が必要な場合

 

4. 個人情報の管理について

当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、漏えい・紛失・改ざんなどが起こらないよう、安全管理措置を講じます。

 

5. 業務委託先の管理

業務の一部を外部に委託する場合、委託先に対する適切な監督を行い、個人情報の安全性を確保します。

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6. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止などの請求があった場合、法令に従い、速やかに対応いたします。

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7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更されることがあります。

変更後の内容は、当サイトに掲載された時点で効力を生じます。

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8. お問い合わせ窓口

合同会社ほほえみ

大阪府枚方市楠葉丘2丁目7-16

電話：070-2316-2777

メール：hohoemilc@gmail.com